22 octubre 2014 0

Los que me conocen y tienen el valor de leerme de manera habitual (gente admirable, sin duda) saben que en ocasiones (algunos dirán que siempre) dedico estas páginas a divagar en voz alta (o negro sobre blanco, que queda más cool). Reconozco que es entonces cuando me siento más a gusto, porque es cuando cojo un tema en concreto y sólo me dedico a tirar del hilo, a saltar de un pensamiento a otro sin barreras ni limitaciones.

Futura Markets

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Economía

21 octubre 2014 0

Hace unos días, escuchaba cómo una madre orgullosa se jactaba de las “buenas notas” que había obtenido su hijo, “especialmente en matemáticas”… ¡Qué inteligente debía ser este niño! Y me hizo pensar en algo que ya sabemos hoy: el modelo de enseñanza que sufren nuestros hijos está dramáticamente obsoleto.

[Foto vía Shutterstock]

No sólo por los trágicos errores de someter a los pequeños a un falso paradigma de trabajo individual (estudiamos solos, pero la vida nos examinará en equipo), de recompensa lineal (en la vida real la recompensa estará determinada por múltiples factores, no siempre controlables) y de aprendizaje por asimilación de contenidos (en la vida, serán mucho más útiles las capacidades comunicativas y resilentes que la simple memorización de información).

Expertos

20 octubre 2014 0

En una ocasión decía que los negocios se parecían mucho a correr una maratón. La clave está en la paciencia, dedicarle tiempo de calidad, tener una gran habilidad para aprender y, sobre todo, tener mucha capacidad para sufrir. Después de leer Tu Futuro Es Hoy, creo que en realidad es la vida quien se parece a correr una maratón, al menos me ha quedado muy claro tras leer las 40 claves que nos ofrecen Francisco Alcaide y Laura Chica.

Economía

El maestro de la Economía Industrial, Jean Tirole, Premio Nobel de Economía 2014
19 octubre 2014 4
El maestro de la Economía Industrial, Jean Tirole, Premio Nobel de Economía 2014

Jean Tirole ha sido galardonado con el Premio Nobel de Economía 2014 gracias a sus trabajos relacionados con la organización industrial, el poder de mercado de las empresas y la regulación.

Jean Tirole es francés de nacimiento, obtuvo su doctorado en economía en el MIT, institución en la que fue profesor durante muchos años, y trabaja actualmente en la “Toulousse School of Economics”.

Economía

La muy difícil (pero no imposible) “ciencia” de incentivar al personal administrativo
16 octubre 2014 7
La muy difícil (pero no imposible) “ciencia” de incentivar al personal administrativo

Hace unos días estaba de animada charla con la magnífica gente de mi equipo de trabajo, algunos de ellos trabajadores administrativos con muchos años de oficina a sus espaldas. Hombres y mujeres amables, positivos y responsables, con sus manías, achaques, problemas y alegrías, días nubosos y jornadas radiantes, inseguridades, certezas, errores y aciertos; en definitiva: personas. Al verlos allí reunidos, pensé en lo difícil que resulta motivar a quienes están desempeñando un trabajo burocrático y monótono durante largo tiempo.

Economía

La ética de la nueva economía
15 octubre 2014 0
La ética de la nueva economía

Hace tiempo escribí un artículo en estas mismas páginas en el que reflexionaba sobre la conexión entre negocios y ética. En él recogía algunas opiniones como la de Josep M. Lozano, que decía en Twitter “A los economistas no les preocupa la calidad ética de sus propuestas y a los éticos la viabilidad económica de lo que exigen. Y así nos va”.

Estrategia

Postponement o nuevas estrategias de gestión en la era de la personalización en masa
14 octubre 2014 0
Postponement o nuevas estrategias de gestión en la era de la personalización en masa

Hace unos meses mencioné, dentro de una serie de ladrillos (también conocidos como posts: I, II, y III) centrados en la logística, una estrategia empresarial surgida dentro de área de la gestión empresarial.

Es habitualmente malentendida como un traslado de costes y problemas a los demás; usual y falsamente rechazada como pérdida del control sobre el producto; asociada errónea y habitualmente con procrastinar (una de las últimas bestias negras de los teóricos de la productividad).

Estrategia

Las 4 palancas para construir una cultura innovadora
13 octubre 2014 1
Las 4 palancas para construir una cultura innovadora

Si convenimos que una cultura es aquello que la gente hace en su organización  cuando nadie la ve, una cultura innovadora es la que fluye de un modo natural a la hora de resolver problemas o desafíos desde la innovación. No como algo impostado, sino simplemente como una herramienta natural del management. La cultura innovadora es aquella que lleva a una organización a vivir en modo “lab”, es decir, en modo de aprendizaje sistemático, en entrenamiento permanente para saber adaptarse a nuevos contextos, nuevas tecnologías o modelos de negocio.

Estrategia

Los emprendedores ‘de verdad’ y su lógica bayesiana
9 octubre 2014 0
Los emprendedores ‘de verdad’ y su lógica bayesiana

Una de las preguntas que más a menudo me plantean los emprendedores [e innovadores] que trabajan con Customer Development es ¿Cuándo se “sabe”, a partir de las evidencias recogidas en las entrevistas o a través de la realización de experimentos, que una hipótesis debe ser invalidada o aceptada como cierta?  A esta pregunta respondo invariablemente con alguna regla simple pero vaga, del tipo “sigue entrevistando hasta que tengas cinco positivos [o negativos] seguidos” o “presta atención a la tendencia – uno puede ser un outlier, dos empieza a ser interesante, tres son una tendencia”.  

Estrategia

El impacto sistémico de la innovación y sus 8 principios básicos para el cambio
8 octubre 2014 2
El impacto sistémico de la innovación y sus 8 principios básicos para el cambio

Decía yo el otro día que una organización/empresa sólo es innovadora en cuanto que innova. La innovación no es un estado, sino una actuación, no un ser, sino un hacer. Pero siendo esto cierto (al menos desde mi punto de vista) también lo es que las empresas pueden estar mejor o peor preparadas para desarrollar esa innovación. Entiendo por tanto que podemos hablar de la innovación desde dos perspectivas:

:: Hacia dentro, cuando las empresas hacen cambios internos para ser más fuertes y estar mejor preparados para desarrollar procesos de innovación.

Economía

La crisis del ébola y la mala comunicación en España
7 octubre 2014 0
La crisis del ébola y la mala comunicación en España

“Las explicaciones ‘oficiales’ y los discursos solemnes ya no cuajan entre una ciudadanía que ha perdido la fe en los políticos…La comunicación institucional y política requiere, en primer lugar, respeto al adversario político pero muy especialmente a los ciudadanos. Por si fuera poco, los políticos no comunican bien, no son capaces de aportar valor añadido en sus discursos y, lo que es peor, no hacen nada para aprender … De cualquier político se espera más que una discusión de patio de vecinos o un ataque sin límites al adversario.

Estrategia

Señales de debilidad empresarial
Señales de debilidad empresarial

Hace unas semanas, en una pausa de un viaje, tuve la oportunidad de charlar un rato con una buena amiga que me preguntó si yo sabía hacer análisis de balances. Tras la gran sorpresa y una respuesta afirmativa, me interesé por el motivo de su pregunta.

Resulta que tiene un capital que quiere invertir, y desea hacerlo con criterios más profundos que el mero “olfato”.

Economía

La encrucijada del cine español o por qué mejor ves Torrente 5 en el cine que en casa
6 octubre 2014 0
La encrucijada del cine español o por qué mejor ves Torrente 5 en el cine que en casa

Con el estreno de Torrente 5, nos parecía muy oportuna tratar de abordar una pregunta:¿Prefieres las películas españolas o las americanas? Cuando hablamos sobre cine en España ésta es la eterna pregunta, la que aparece en cualquier conversación y para la que existen respuestas de lo más variopintas que dependerán de la opinión del interlocutor. Pero hablando en cifras, en el año 2012 y según datos del Ministerio de Educación, Cultura y Deportes las películas españolas consiguieron una recaudación de 119,9 millones de euros en nuestro país y aunque esta cifra suponga un crecimiento del 21% respecto a la recaudación obtenida el año anterior, aún está muy lejos de alcanzar los 365,6 millones de euros que recaudaron en España las películas llegadas desde Estados Unidos que continua disfrutando de su hegemonía en el sector cinematográfico mundial.

Estrategia

¡Atención emprendedores! El plan de viabilidad ha muerto, necesitas nuevas lógicas financieras
4 octubre 2014 1
¡Atención emprendedores! El plan de viabilidad ha muerto, necesitas nuevas lógicas financieras

Cuando nos decidimos a hacer un viaje relativamente complejo lo primero que hacemos es asegurarnos que nos llevamos el GPS. Yo particularmente uso el móvil y Google Maps, porque lo considero imbatible: sencillo, gratis y actualizado. La alternativa que tenían nuestros padres o abuelos era siempre la misma: un mapa en papel, fijar un punto de destino y trazar una ruta ‘óptima’ para llegar.

Estrategia

Ventas e improvisación
3 octubre 2014 0
Ventas e improvisación

Las empresas que crean una sección de comunidad en internet, e incluso un servicio de atención gratuito a los usuarios registrados, están descubriendo que esa relación de no-venta acaba convirtiéndose en una venta. Las mayores y mejores ventas son las que se generan indirectamente. Son las “ventas sin vender”.

La asistencia al cliente, el trato amable, y la sensación que éste tiene de ser acompañado en la resolución de su problema, consiguen un impacto emocional que hasta la fecha era conseguido,  si no exclusivamente, vía los impactos publicitarios y el posicionamiento.