Productividad

“A, B, C”, “A – Always, B – Be, C – Closing”, “Always Be Closing!”. ABC, Estas 3 letras resuenan como un cañón en la gris oficina de un equipo de ventas que no consigue buenos resultados y cuya compañía ha decidido enviar un mensajero para darles un ultimátum… quien venda más la semana que […]...

Decía Peter Drucker en 1954 que el fin último de todo negocio es la satisfacción del cliente y que, sin tener este hecho como premisa y misión, los negocios no tienen sentido.  Desde Drucker hasta hoy, y desde el origen de los tiempos, muchos negocios prosperaron y crecieron en modo exponencial pese a desatender la […]...

¿Por qué postergamos cosas importantes aún sabiendo que este comportamiento nos traerá problemas? ¿Por qué es tan difícil dejar un trabajo o una carrera que no nos gusta ni nos lleva a ninguna parte? ¿Por qué, teniendo lo necesario para hacer lo que queramos (conocimientos, habilidades e inteligencia), no nos atrevemos a intentarlo? ¿Por qué […]...

Continuamos con nuestras reflexiones sobre el concepto de Administración Posible (parte 1, parte2) con uno de los aspectos que destacábamos en nuestra anterior entrega: la abrumadora producción normativa nacional, de la que las administraciones públicas usan y abusan ejerciendo una potestad regulatoria mal entendida y peor ejercida que, en nombre de una supuesta protección y […]...

Como parte natural de los procesos de innovación, en ocasiones surge una innovación que rompe radicalmente con los modelos y paradigmas existentes. Se trata de una aportación diferencial que marca una nueva tendencia, no sólo cubriendo necesidades existentes, sino aportando nuevas ventajas a la sociedad. Este tipo de innovación, denominada innovación disruptiva, es tan diferencial […]...

Quiero detenerme en uno de los aspectos poco abordados en el mundo del management y la gestión: la necesidad de pararse a pensar para hacer mejor lo que hacemos, buscar la excelencia, desarrollar la innovación –nuevos productos, nuevos canales de venta, nuevas aperturas…– y reflexionar sobre la dirección y sentido de nuestras vidas y empresas. […]...

VUCA es el acrónimo utilizado para describir entornos caracterizados por la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad. El término se comenzó a usar en la década de los noventa por los soldados norteamericanos y posteriormente se empezó a utilizar para describir el contexto en el que operan las organizaciones. V = volatilidad, asociada […]...

Hay una variable en nuestra vida a la que todos prestamos mucha atención y no es otra que el sueldo (nómina = trabajador por cuenta ajena) o la facturación (ingresos = trabajador por cuenta propia). Lo hacemos así porque cuantificar es una forma de sencilla de comparar entre unas cosas y otras, entre unas personas […]...

«Cuando la gratificación es la propia actividad –profundizar en el aprendizaje, complacer a los clientes, dar lo mejor de uno mismo– los atajos desaparecen.» – Daniel H. Pink El discurso de la motivación exógena Muchas personas consiguen estar motivados haciendo trabajos que para la mayoría de nosotros supondría una carga enorme. Por ejemplo, bomberos, artificieros, […]...

  Siempre ha habido una especie de tensión entre productividad y creatividad. La productividad tiene que ver con hacer un uso eficiente de los recursos para conseguir los mejores resultados con el menor esfuerzo. La gente productiva enfoca sus tareas de manera sistemática y puede medir el progreso que está haciendo. La creatividad no parece […]...

Si hiciéramos un ranking de los eventos más importantes en materia de negocios, y más concretamente de los negocios para el mundo startup: joven, tecnológico, que requiere de muchos apoyos, que a veces no tiene experiencia y que tiene un amplio camino por recorrer…si tuviéramos que hacer ese ranking sin duda en el top 3 estaría […]...

Recientemente le sugerí a mi padre – retirado en la Isla de San Fernando, Cádiz- que montara una empresa. Esa fue mi idea después de escuchar sus quejas ante la falta de una actividad que le motive y la necesidad de generar algo más de dinero a una pensión siempre insuficiente. “– ¿Acaso estás loco? […]...

Es muy normal que la mayoría de los profesionales tengan miedo por cualquier incertidumbre que pueda afectar a su carrera. No comprenden que en ocasiones fracasar es bueno (mientras no se convierta en un hábito), porque es la autopista hacia el éxito. Nos educan a que no debemos fracasar, pero están equivocados. Si de vez […]...

Hace casi tres años escribí en esta casa “en manos de un desconocedor experto”, en el que analizaba el tremendo error de pontificar (y gestionar) aquello de lo que se desconoce casi todo. Trataba el tremendo error de pretender comprender el mercado sin comprender a los clientes, de pretender comprender a los trabajadores sin siquiera […]...

“Superpoderes del éxito para gente normal”, el libro del Mago More. Alto, esto no es un libro de autoayuda…de hecho el subtítulo lo deja muy claro ‘consigue todo lo que quieras…trabajando como un cabrón’. Efectivamente, no hay fórmulas mágicas, sino trabajo, trabajo y…después más trabajo. Además de mucha capacidad para esforzarte, mantenerte en pie, organizarte […]...

Recientemente el gran Xavier Marcet nos presentó lo que consideraba serían las 10 cosas que pasarán en el 2016 en el mundo del management. Artículo interesantísimo que no debería perderse nadie preocupado en el tema. Ese artículo me hizo pensar si podríamos buscar una lista parecida para el mundo de las ventas. La verdad, no me atrevo […]...

Una vez has definido tu visión, tus objetivos y tus prioridades, ya sea de una forma general en tu vida o en forma de una estrategia específica para tu trabajo actual, los proyectos necesarios para alcanzar el resultado deseado van a requerir la utilización de tiempo y dinero, además de tu trabajo y/o el de […]...

En mis clases y charlas hay una pregunta que repito con frecuencia: ¿cuántos de ustedes piensan que Apple es innovadora tecnológicamente? Como es obvio, puestos que sospechan que es una pregunta con trampa, pocos levantan la mano, aunque sospecho que en otras circunstancias bastantes más la levantarían. Mi respuesta es que Apple no es innovadora […]...

Entre las numerosas ideas que Jim Rohn, uno de los autores incluidos en Aprendiendo de los mejores (Alienta, 9ª edición), ha aportado al desarrollo personal, hay una que a mí me cambio de forma radical la manera de enfocar el mundo de la empresa, porque me parece de una simplicidad reveladora. La clave está en […]...

Efectivamente, cuando hablamos de productividad personal hoy ya casi nadie duda de que uno de los métodos que impera es el GTD –del inglés Getting Things Done-. Su impulsor, David Allen, toda una personalidad que ha centrado su vida profesional en cómo lograr un método eficaz, que perdure –a pesar de los cambios tecnológicos- y […]...

La semana pasada perfilamos cuatro características distintivas del empresario tipo en España. Aclaro y recuerdo que el objetivo era perfilar el empresario español al estilo del tipo-ideal weberiano. Por favor, que nadie entienda que estoy ni afirmando que todos los empresarios son así, ni estereotipando y distorsionando a los empresarios para atacarles de alguna manera; […]...

Llevo tiempo trabajando con el Design Thinking (DT) y desde muy pronto tuve la sensación de que estaba tratando con algo más que una metodología o un proceso de diseño de productos y servicios. Hace poco leí un imprescindible artículo de mi amigo Amalio Rey y me decidí a reflejar aquí mis impresiones sobre lo […]...