9 preguntas para crear Organizaciones con Valor

13 julio 2020

¿Es legítimo el crecimiento a toda costa? ¿Dónde están los límites? ¿Puede el bienestar económico acabar con el bienestar personal y social? La lectura de este artículo en El País «Expulsados de la empresa por edad cueste lo que cueste» me ha provocado un terremoto igual al vivido hace meses en Perú, país con el que mantengo fuertes vínculos y en el que asisto a un panorama igual al que se describe en este artículo.

Despidos masivos despiadados, horas extras sin límites, cambios delirantes continuos, corrupción, privilegios, abusos, desigualdades, ¿hasta dónde va a soportar el ser humano? Necesitamos una revolución humanista que ponga en el centro de verdad a las personas, a las necesidades vitales de las personas, a vivir de una forma más ecológica y sostenible. Necesitamos poner en valor los valores, ponerlos en el centro de cada una de nuestras acciones y decisiones.

Es hora de que cada uno de nosotros nos armemos de coraje y nos convirtamos en activistas del cambio, en activistas de un nuevo modelo de generar negocio, riqueza, bienestar, progreso, y desarrollo.

Las organizaciones con valor necesitan personas con valor, talento con valor, personas que sepan decir basta ya, cuestionar, confrontar, no dejar pasar, proponer otras miradas, otras formas de hacer, para generar la esperanza en que «si es posible», «si se pueden cambiar cosas», «si hay otros caminos» para lograr resultados sin deshumanizar el talento.

Para ello, tenemos que empezar por dejar de medir el valor de una persona, profesional, u organización únicamente por los números: números de like, números de seguidores, número de empleados, números de facturación, números de la cuenta bancaria, números de coches, etc.

Y comenzar a medir el valor por cada día que logramos vivir de acuerdo a nuestros valores, sin traicionarlos, sin romper la confianza del otro, sin defraudar nuestra propia confianza, por cada día que impactamos positivamente en alguien, por cada día que contribuimos al bien común, por cada día que realmente nos vamos satisfechos y plenos a la cama.

La primera auditoria que una empresa debería realizar a su colaboradores es una auditoría de valores, y revisarla cada día que permanecemos en ella, sea como empleados, directivos/as, colaboradores externos, clientes, proveedores, etc.

Te propongo una guía de 9 preguntas para que las practiques en tu día a día, tanto si eres directivo/a de la organización, empleado o colaborador, cada vez que te proponen algo, cada vez que tomas una decisión o la tienes que ejecutar, etc.:

1.- Establecer los límites:

¿A qué no estás dispuesto? ¿Qué no podrías dejar pasar? ¿Cuales son los límites de tu dignidad? ¿Cuáles son los valores que no podrías transgredir? ¿Con qué no podría vivir?

2.- Estar atento a las señales:

¿Cómo me hace sentir esta situación? ¿Qué está pasando en mi cuerpo? ¿Qué señales de rechazo estoy experimentando en él? ¿Qué mensajes me está enviando mi conciencia?

3.- Poner en valor:

¿Qué valores están siendo inculcados? ¿Qué significan para mi? ¿Cómo me afectan? ¿Qué consecuencias puede tener transgredirlos? ¿Y no hacerlo?

4.-Empatizar:

¿Quiénes se van a ver afectados por esta decisión o situación? ¿Como les repercute? ¿Qué puedo hacer para evitarlo o minimizarlo?

5.- Elevarse:

¿Cómo valorarían y abordarían esta situación mis referentes, las personas que me inspiran, que me importan? ¿Qué dirían de mi decisión?

6.- Ampliar la mirada:

¿Existen otras posibilidades u opciones para contemplar o abordar la situación? ¿Qué me impide verlas, abordarlas, tenerlas en cuenta?

7.- Actuar con consistencia:

¿Cuáles son las opciones más acordes con mis valores y los valores del resto de afectados, de la organización? ¿Si no es posible alinearlos que voy a hacer? ¿Como lo voy a justificar?

8.- La prueba del algodón:

¿Si tus decisiones o acciones fueran públicas seguirías defendiéndolas, te sentirías orgulloso de ellas? ¿Si se conocieran por todos tus verdaderas razones para tomarlas que imagen darías, que dirían de ti? ¿Cómo lo encajarías?

9.- Practicar la flexibilidad:

¿Que podría hacer que cambiara de opinión o decisión? ¿Cómo encajaría con mis valores y los del resto de los afectados? ¿Qué provocaría el cambio? ¿Cómo me sentiría con ello?

No hacernos estas preguntas nos convierte en adictos al hacer sin pensar, al ejecutar sin más, al seguir sin mirar atrás. Cada día se trata de hacer más, de ser más, de tener más, de acumular más, de lograr más, y más, y más. Nos estamos volviendo dependientes del «más sin límites» y, con ello, estamos perdiendo más que ganando.

Acumulamos proyectos, relaciones, logros, publicaciones, seguidores, pero perdemos vida y humanidad. Por experiencia personal, compartida con algunos otros que me voy encontrando en el camino, creo que el gran aprendizaje de este siglo será aprender a vivir con menos, a soltar, a desapegarnos, a dejar, para tener más horas de vida realmente vivida, saboreada y disfrutada.

Hace ya varios años Richard Easterlin realizó diversas investigaciones sobre la relación entre el incremento de la riqueza y la felicidad, dando lugar a lo que se conoce como la «paradoja de Easterlin» según la cual, a largo plazo más riqueza no supone un incremento en nuestra satisfacción vital y felicidad.

Ahora bien, a corto plazo si existe esa correlación y de esto es de lo que se aprovecha el sistema, de mantenernos apegados a la satisfacción inmediata, al sumar una adquisición más, una medalla más, un reconocimiento más, un placer más.

Absortos en el más a corto plazo, no levantamos la vista para contemplar a dónde nos lleva todo eso, y un día más acaba siendo un día menos de verdadera satisfacción.

Una organización y una persona con valor es la que se hace preguntas antes de tomar cualquier decisión, por mínima que parezca (incluso contestar una llamada o un mail), es la que crea un mínimo espacio para reflexionar antes de actuar. Hacernos preguntas requiere valor pero también aporta mucho.

Las preguntas son el cortafuegos que impide invadir nuestra vida del virus del «más y más», «de no pasa nada que luego lo soluciono o lo compenso», «del si no lo hago yo, lo hará otro», del «el sistema funciona así, sino te quedas fuera» y otras muchas excusas para justificar lo injustificable. Las preguntas nos permiten parar para mirar más a fondo, más allá, y no comprometer nuestro futuro por el seudo placer del presente.

En los últimos 5 años he trabajado con muy diferentes organizaciones en programas de mentoring, programas de liderazgo y gestión de equipos, programas de gestión del cambio, programas de desarrollo del talento, motivación, y lo que me encuentro son ambientes cargados de pesimismo, frustración, desmotivación, desesperanza. En la raíz de todo ello está una pérdida de valores, pues cada vez que llegamos a este punto el gran descubrimiento es que por no haberse hecho las grandes preguntas se encuentran sin respuestas o en una búsqueda desenfrenada por encontrarlas en cualquier parte.

Mª Luisa de Miguel

Directora Ejecutiva Escuela de Mentoring

Autora Libro ”Mentoring, un modelo de aprendizaje para la excelencia personal y organizacional”. 2019. Ediciones Pirámide.

Artículo escrito por Mª Luisa de Miguel

Directora Ejecutiva de la Escuela de Mentoring

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